Wie viele Menschen in Deutschland kaufen über Instagram, TikTok und andere soziale Netzwerke?

Die 29 % und die 7 % messen Verschiedenes. Für die 29 % zählt, ob jemand schon einmal über ein soziales Netzwerk gekauft hat, direkt in der App oder nach einer Weiterleitung in einen Onlineshop. Die 7 % stammen aus der Frage, wo jemand häufig online einkauft. Als Beispiele für Social Commerce nennt sie nur Angebote in den Plattformen selbst, Facebook Marketplace und Instagram Shop.

Wer nach einem Link aus einem Beitrag in einem Onlineshop bestellt, kann bei dieser Frage ebenso diesen Shop angeben, etwa einen großen Marktplatz. Wie oft Menschen über Links aus sozialen Netzwerken kaufen, weist Bitkom nicht aus.

Gefragt wurde, über welches Netzwerk man schon einmal etwas gekauft hat, Mehrfachnennungen waren möglich. Die Spalte „gesamt“ bezieht der Studienbericht auf 1.072 Online-Shopper, die Pressemitteilung nennt dieselben Werte für alle Internetnutzenden. Die Werte der 16- bis 29-Jährigen je Plattform stammen aus der Pressemitteilung. Der Studienbericht nennt für diese Altersgruppe nur „fast die Hälfte“ und verweist für Einzelheiten auf das Bitkom-Dataverse.

Unter 30 ändert sich die Reihenfolge: Facebook rutscht von Platz zwei auf Platz vier. Instagram kommt auf mehr als ein Drittel, YouTube und TikTok liegen etwa beim Doppelten bis Zweieinhalbfachen des Gesamtwerts. Facebook kommt bei den unter 30-Jährigen auf 17 %, nur wenig mehr als insgesamt. Bei Facebook zählt laut Fragetext auch der Kauf im Facebook Marketplace mit.

Diese Fragen gingen nur an Menschen, die schon einmal über soziale Netzwerke gekauft haben, laut Pressemitteilung 328 der 1.120 Befragten. Nur 10 % von ihnen vertrauen Influencern mehr als herkömmlichen Produkttests. Bitkom fasst diese Antworten so zusammen: Soziale Netzwerke würden vor allem als Inspirations- und Werbekanal wahrgenommen. Weitere Werte zu Vertrauen und Werbung mit Influencern stehen im Ratgeber zu Influencer-Empfehlungen.

Bitkom zählt zwei Wege als Kauf über soziale Netzwerke: die Kauffunktion der Plattform selbst, etwa TikTok Shop oder Facebook Marketplace, und die Weiterleitung zu einem externen Onlineshop. Wie sich die Käufe auf diese beiden Wege verteilen, weisen Pressemitteilung und Studienbericht nicht aus.

Für Creator heißt das: Tippt jemand auf den Link in deiner Story oder unter deinem Video und kauft danach im Onlineshop, fällt das nach dem Fragetext genauso unter Social Commerce wie ein Kauf im TikTok Shop. Ein Link in der Bio ist dagegen kein Beitrag. Ob Befragte solche Käufe mitzählen, lässt der Fragetext offen.

• Befragt wurden Internetnutzende ab 16 Jahren in einem Online-Panel, nicht die ganze Bevölkerung. Bitkom Research hat nach den Strukturdaten zur Internetnutzung der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse gewichtet.
• Befragt wurde Ende September bis Mitte Oktober 2025 (Kalenderwochen 40 und 41). Die Pressemitteilung nennt im Text den 8. Januar 2025 als Datum. Nenn beim Zitieren deshalb den Befragungszeitraum.
• „Schon einmal gekauft“ sagt nichts darüber, wie oft oder für wie viel Geld jemand über soziale Netzwerke kauft.
• Die statistische Fehlertoleranz gibt Bitkom für die Gesamtstichprobe mit plus/minus 3 Prozent an. Instagram (15 %) und Facebook (14 %) liegen damit praktisch gleichauf. In Teilgruppen wie den 16- bis 29-Jährigen sind weniger Menschen befragt, die Werte schwanken dort stärker.
• Andere Studien fragen anders, etwa nur Online-Shopper oder nur nach den letzten Monaten, und kommen deshalb zu anderen Werten. Vergleiche Zahlen nur bei gleicher Frage und gleicher Basis.

wyrld ist eine Social-Commerce-Plattform aus Hamburg. Für eine Empfehlung fügst du den Link zu einem Produkt ein, das du selbst nutzt, oder wählst es aus dem Katalog. wyrld erkennt Marke, Name und Variante, sucht denselben Artikel in über 90.000 Partnershops, Amazon eingeschlossen, und legt für jedes gefundene Angebot automatisch einen Affiliate-Link an. Bei Netzwerken meldest du dich dafür nicht selbst an.

Die Produkte stehen in deinem eigenen Shop, dessen Link du in deine Bio setzt. Das passt zu den Bitkom-Zahlen oben: Entdeckt wird in sozialen Netzwerken, häufig eingekauft vor allem auf großen Marktplätzen. Findet wyrld ein Produkt in mehreren Shops, sieht deine Community die Angebote mit Preis nebeneinander und kauft direkt beim Shop statt in der App des Netzwerks, ohne Aufpreis. Das günstigste Neuangebot trägt „Bester Preis“. Für 65 % der Online-Shopper in Deutschland ist der günstigste Preis ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl des Shops, so eine Bitkom-Befragung von 2022 unter 1.123 Internetnutzenden.

Du verdienst je nach Shop pro Klick, pro Kauf oder beides und bekommst jeden Monat eine Gutschrift. Für Creator ist wyrld kostenlos, und die Creator-AGB verlangen keine Exklusivität: Du kannst wyrld zusätzlich zu Programmen nutzen, in denen du schon bist. Arbeitest du mit einem Management, pflegt es deinen Shop über ein eigenes Dashboard mit dir und sieht dieselben Zahlen. Einen vereinbarten Provisionsanteil zieht wyrld in der Monatsabrechnung von deinem Verdienst ab, und ihr bekommt getrennte Gutschriften.